Politique de confidentialité

1. Introduction

Windy Trail, situé au 24 Bd Raimbaldi, 06000 Nice, France, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Données collectées

2.1 Données collectées directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement :

• Nom complet
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Messages et demandes de renseignements
• Préférences de voyage

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Données de localisation géographique générale

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Organiser et personnaliser vos tours en Provence
• Vous envoyer des informations sur nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Votre consentement explicite
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Nos intérêts légitimes (amélioration de nos services)
• Le respect d'obligations légales

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos guides touristiques partenaires (dans le cadre de votre tour)
• Prestataires de services techniques (hébergement web, email)
• Autorités légales si requis par la loi

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le chiffrement des données sensibles et l'accès restreint aux informations personnelles.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales. En général, les données de contact sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Consultez notre politique des cookies pour plus d'informations sur leur utilisation et comment les gérer.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :